Pravila zaštite privatnosti
Politika privatnosti
Dobrodošli na naš web shop koji se bavi prodajom eteričnih ulja i hidrolata. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge. Korištenjem naše web stranice prihvaćate praksu opisanu u ovoj politici privatnosti.
1. Podaci koje prikupljamo
1.1. Osobni podaci koje nam pružate:
- Kada se registrirate: Ime, prezime, e-mail adresa, poštanska adresa, broj telefona.
- Kada izvršite kupovinu: Podaci o plaćanju, uključujući podatke o kreditnoj kartici ili druge podatke o plaćanju.
- Kada kontaktirate našu podršku: Informacije koje pružate putem e-maila, telefona ili drugih komunikacijskih sredstava.
1.2. Automatski prikupljeni podaci:
- Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, uključujući IP adresu, tip preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, pregledane stranice i kliknute veze.
- Kolačići (cookies): Male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju radi poboljšanja korisničkog iskustva. Više informacija o korištenju kolačića dostupno je u našoj Politici kolačića.
2. Kako koristimo vaše podatke
2.1. Za obradu narudžbi: Koristimo vaše osobne podatke za obradu i dostavu vaših narudžbi, uključujući slanje potvrda i obavijesti o statusu narudžbe.
2.2. Za korisničku podršku: Koristimo vaše podatke kako bismo odgovorili na vaše upite, riješili probleme i pružili podršku.
2.3. Za poboljšanje usluga: Analiziramo kako koristite našu web stranicu kako bismo poboljšali naše usluge, prilagodili sadržaj i poboljšali korisničko iskustvo.
2.4. Za marketing: Ako ste pristali, možemo vam slati promotivne materijale, novosti i posebne ponude putem e-maila. U svakom trenutku možete se odjaviti s naših mailing lista.
2.5. Za usklađenost s zakonom: Koristimo vaše podatke kako bismo ispunili zakonske obveze, spriječili prijevare i zaštitili naša prava i imovinu.
3. Dijeljenje vaših podataka
3.1. S pružateljima usluga: Dijelimo vaše podatke s trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, kao što su dostava, obrada plaćanja i marketinške usluge. Ti pružatelji usluga imaju pristup samo onim podacima koji su im potrebni za obavljanje svojih zadataka i obvezuju se čuvati povjerljivost vaših podataka.
3.2. S poslovnim partnerima: Možemo dijeliti vaše podatke s našim poslovnim partnerima za potrebe marketinga i promocija, ali samo uz vaš pristanak.
3.3. Zbog zakonskih obveza: Možemo otkriti vaše podatke ako smo obvezni to učiniti prema zakonu ili u odgovoru na valjani pravni zahtjev.
4. Zaštita vaših podataka
4.1. Sigurnosne mjere: Primjenjujemo razne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Naša web stranica koristi SSL enkripciju za zaštitu podataka prilikom prijenosa.
4.2. Čuvanje podataka: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha navedenih u ovoj politici privatnosti, osim ako dulje razdoblje čuvanja nije potrebno ili dopušteno zakonom.
5. Vaša prava
5.1. Pravo pristupa: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama.
5.2. Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka o vama.
5.3. Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, pod uvjetom da ne postoji zakonska obveza za njihovo čuvanje.
5.4. Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos svojih podataka drugom pružatelju usluga.
5.5. Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu vaših podataka u svrhe izravnog marketinga.
6. Kolačići (cookies)
6.1. Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa na web stranici i personalizaciju sadržaja. Više informacija o korištenju kolačića i kako ih kontrolirati možete pronaći u našoj Politici kolačića.
7. Promjene politike privatnosti
7.1. Zadržavamo pravo na izmjenu ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupit će na snagu odmah nakon objavljivanja.
8. Kontakt informacije
8.1. Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedećih informacija:
- E-mail: info@etermus.com
Hvala vam što koristite našu web stranicu! Cijenimo vaše povjerenje i obvezujemo se zaštititi vašu privatnost.
Politika kolačića (Cookies)
Dobrodošli na naš web shop koji se bavi prodajom eteričnih ulja i hidrolata. Ova politika kolačića objašnjava što su kolačići, kako ih koristimo, vrste kolačića koje koristimo, informacije koje prikupljamo koristeći kolačiće i kako kontrolirati postavke kolačića. Korištenjem naše web stranice pristajete na korištenje kolačića u skladu s ovom politikom.
1. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju (računalu, tabletu, pametnom telefonu) kada posjetite web stranicu. Kolačići omogućuju web stranici prepoznavanje vašeg uređaja i pamćenje vaših postavki i radnji (kao što su prijava, jezik, veličina fonta i druge postavke prikaza) tijekom određenog vremenskog razdoblja.
2. Kako koristimo kolačiće?
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, analizirali promet na našoj web stranici i prilagodili sadržaj i oglase. Kolačići nam pomažu u sljedećem:
- Pamćenje vaših postavki i preferencija tijekom i između posjeta.
- Poboljšanje brzine i sigurnosti web stranice.
- Omogućavanje funkcionalnosti kao što je košarica za kupovinu.
- Analiza posjećenosti i ponašanja korisnika na našoj web stranici.
- Prilagodba sadržaja i oglasa prema vašim interesima.
3. Vrste kolačića koje koristimo
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
3.1. Strogo potrebni kolačići:
Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje ste učinili, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijave ili popunjavanja obrazaca.
3.2. Kolačići za performanse:
Ovi kolačići nam omogućuju praćenje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse naše web stranice. Pomažu nam saznati koje stranice su najpopularnije i kako se posjetitelji kreću po web stranici.
3.3. Funkcionalni kolačići:
Ovi kolačići omogućuju web stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije. Mogu biti postavljeni od nas ili od trećih strana čije usluge smo dodali na naše stranice.
3.4. Kolačići za ciljanje i oglašavanje:
Ovi kolačići mogu biti postavljeni kroz našu web stranicu od strane naših oglašivačkih partnera. Oni mogu biti korišteni od strane tih kompanija za izgradnju profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim web stranicama.
4. Kolačići trećih strana
Na našoj web stranici također koristimo kolačiće trećih strana, koji mogu prikupljati informacije o vama kako bi pružili prilagođeni sadržaj i oglase. Na primjer, koristimo Google Analytics za analizu prometa na web stranici i Facebook pixel za prilagođavanje oglasa.
5. Kako kontrolirati postavke kolačića
5.1. Postavke preglednika:
Većina web preglednika omogućuje kontrolu kolačića putem postavki preglednika. Možete postaviti svoj preglednik da odbija kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačići šalju. Imajte na umu da isključivanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.
5.2. Alati za upravljanje kolačićima:
Na našoj web stranici nudimo alat za upravljanje kolačićima koji vam omogućuje kontrolu nad vrstama kolačića koje prihvaćate. Možete pristupiti ovim postavkama klikom na gumb "Postavke kolačića" na dnu stranice ili tijekom vašeg prvog posjeta našoj web stranici.
6. Promjene politike kolačića
Zadržavamo pravo na izmjenu ove politike kolačića u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupit će na snagu odmah nakon objavljivanja. Redovito provjeravajte ovu stranicu kako biste bili informirani o bilo kakvim promjenama.
7. Kontakt informacije
Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom politikom kolačića ili načinom na koji koristimo kolačiće, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedećih informacija:
- E-mail: info@etermus.com
Hvala vam što koristite našu web stranicu i vjerujete nam u zaštitu vaše privatnosti.