Uvjeti pružanja usluge

 

Uvjeti korištenja

Dobrodošli na “Etermus“ web shop koji se bavi prodajom eteričnih ulja i hidrolata. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete korištenja prije nego što počnete koristiti našu web trgovinu/stranicu i usluge. Korištenjem naše web trgovine/stranice prihvaćate ove uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web trgovinu/stranicu.

 

1. Opći uvjeti

1.1. Ovi uvjeti korištenja (dalje u tekstu: "Uvjeti") uređuju prava i obveze između “Etermus“ (dalje u tekstu: "Prodavatelj") i korisnika web trgovine/stranice (dalje u tekstu: "Kupac").

1.2. Korištenjem ove web trgovine/stranice, Kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete.

1.3. Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici, a na Kupcu je da ih povremeno provjerava. Korištenje web stranice nakon objavljivanja izmjena predstavlja prihvaćanje tih izmjena.

 

2. Registracija korisnika

2.1. Registracija korisnika na web stranici nije obavezna za kupovinu, ali omogućuje brži i lakši proces narudžbe.

2.2. Prilikom registracije, Kupac je obavezan pružiti točne i potpune informacije. Kupac je odgovoran za čuvanje povjerljivosti podataka o svom korisničkom računu.

2.3. Prodavatelj zadržava pravo odbiti registraciju ili ukinuti korisnički račun u slučaju kršenja ovih Uvjeta ili drugih nepravilnosti.

 

3. Ponuda proizvoda

3.1. Svi proizvodi prikazani na web stranici dostupni su do isteka zaliha.

3.2. Prodavatelj nastoji pružiti što točnije informacije o proizvodima, ali ne može jamčiti da su opisi, slike ili druge informacije uvijek potpuno točni, potpuni i aktualni.

 

4. Cijene i plaćanje

4.1. Sve cijene na web stranici izražene su u Eurima, osim ako nije drugačije navedeno.

4.2. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijene koje su bile aktualne u trenutku narudžbe bit će primijenjene.

4.3. Plaćanje se može izvršiti putem kreditnih kartica ili drugih metoda koje su navedene na web stranici.

5. Narudžbe

5.1. Kupac može naručiti proizvode putem web stranice. Nakon narudžbe, Kupac će dobiti potvrdu narudžbe putem e-maila.

5.2. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu iz opravdanih razloga, kao što su netočnost informacija ili nedostupnost proizvoda.

 

6. Dostava

6.1. Dostava se vrši na teritoriju Hrvatske, ovisno o uvjetima dostave navedenim na web stranici.

6.2. Troškovi dostave navedeni su na web stranici i dodaju se na ukupni iznos narudžbe.

6.3. Vrijeme isporuke može varirati ovisno o lokaciji Kupca i dostupnosti proizvoda. Prodavatelj će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku.

7. Povrat i reklamacije

7.1. Kupac ima pravo vratiti kupljene proizvode u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvodi moraju biti neotvoreni i neoštećeni.

7.2. Troškovi povrata proizvoda padaju na teret Kupca, osim ako je povrat rezultat greške Prodavatelja ili oštećenja proizvoda.

7.3. U slučaju reklamacije, Kupac je dužan kontaktirati Prodavatelja putem kontakt informacija navedenih na web stranici i opisati razlog reklamacije.

8. Zaštita osobnih podataka

8.1. Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka Kupca u skladu s važećim zakonima i propisima.

8.2. Detaljne informacije o prikupljanju, korištenju i zaštiti osobnih podataka dostupne su u našoj Politici privatnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

9.1. Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja web stranice ili proizvoda kupljenih putem web stranice, osim u slučajevima namjere ili krajnje nepažnje.

9.2. Prodavatelj ne jamči da će web stranica uvijek biti dostupna i bez grešaka.

10. Primjenjivo pravo i nadležnost

10.1. Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske.

10.2. Svi sporovi koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima rješavat će se pred nadležnim sudom u Zagrebu, Hrvatska.

11. Kontakt informacije

11.1. Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovim Uvjetima, Kupac se može obratiti Prodavatelju putem sljedećih kontakt informacija:

- E-mail: info@etermus.com

Hvala vam što koristite našu web stranicu!